Carla, na sua juventude, foi obrigada a fugir de casa, após seu próprio pai, a vender em um jogo de apostas. Sem nenhuma condições, Carla se vê desamparada na cidade fictícia de "Nova Era". Mas tudo que parecia estar perdido, muda quando ela se depara com Simone, grávida, entrando em trabalho de parto, caída em uma rua vazia. Com a ajuda de Carla, Simone consegue dar a luz ao seu filho, Vicente. Solidário, Mauro, marido de Simone, emprega Carla em sua casa, como empregada doméstica. Dias depois, Carla se envolve com Ivan, um rapaz humilde, com quem ela se casa, tendo dois filhos, Renan e Lívia.

Vinte e três anos se passam, e novos desafios aparecem para Carla (40 Anos). No trabalho, ela é obrigada a passar por situações nada agradáveis por Simone (43 anos) e Vicente (23 Anos), que a qualquer custo a tentam lhe ferir, mas sempre sendo amparada por Mauro (46 anos), que usa da gentileza a sua forma de tratamento com Carla.
Seu refúgio é Renan (18 Anos), seu filho que ela tem o maior orgulho. Dedicado aos estudos, ele se esforça ao máximo para tentar ter uma vida melhor, dignamente. Ao contrário de Lívia (22 anos), impulsiva, ela sempre achou ser a sombra de seu próprio irmão, tendo várias desavenças com sua mãe, por não lhe dar amor e atenção igualmente. Lívia não medirá esforços para se sentir bem consigo mesma, sendo capaz de atitudes controvérsias, para mostrar quem ela é de verdade!!

A história tem como centro, a Empresa Dutra, tendo como dono e presidente, Mauro, que a anos mantém a Empresa com status multimilionária. Mauro tem um sério problema com seu filho, Vicente, onde para ele, nunca está bom o suficiente o cargo em que ele exerce, como contador financeiro. A revolta de Mauro pelo seu filho, fará com que Vicente, não seja tão amigável com as pessoas ao seu redor, tendo assim, uma super proteção de sua mãe, Simone, que tem como objetivo, ter o seu filho no maior cargo da empresa.

Dentro dessa empresa, como um dos assionistas, tem Sidney (39 anos), melhor amigo de Mauro, é um homem dedicado ao trabalho, e também a sua família, formada por sua esposa Beatriz (37 anos), e seu filho Daniel, (9 anos). Unidos, os três tem como propósito, aumentar a família, com isso, eles resolvem adotar uma criança mais velha, para ter uma boa condição ao lado de ambos.
A primeira vista, eles se encantam com Luana (11 anos) dócil e divertida, vira uma grande etapa para ser o novo membro da família Vasconcellos.
Tudo o que era pra ser flores, se torna um caos, quando Luana mostra não ser a garota ideal, agindo de formas diferentes com cada um da família, trazendo o medo em suas vidas!!